ChongMingS.COM崇明網訊 門店“換了一個招牌”，然后，消費者在上一家店辦的會員卡就通通作廢了——這種現象在上海，正變得愈來愈普遍，而消費者想要維權卻面臨著極大的困難。
日前，位于西藏南路的M造型美發沙龍突然關門停業，而就在關門前幾天，市民邱先生還被忽悠往會員卡充值了500元，陳女士就更慘了，5000元的會員卡還剩3700元沒花。
M造型美發沙龍關門后，又開了一家“艾尚尼專業護膚造型中心”。對于M造型美發沙龍的會員卡，這一家的店長撇得很干凈：兩家店完全不一樣，需要重新充值才能消費。
市民投訴：充值沒幾天門店關門了
今年年初，陳女士在西藏南路M造型美發沙龍，花了5000元辦了一張會員卡。用了幾次后，余額還有3700元。
8月7日晚，她持卡到該店消費時，突然發現店面重新做了裝修，里面的負責人和店員都換了。當她拿出自己的會員卡時，新店長說，老會員卡不能用了，因為換老板了。
“之前沒有得到任何通知，突然裝修了幾天，然后招牌一換、名字一改，就告訴消費者會員卡不能用了！”陳女士氣憤地說，“現在也聯系不到原美發店的負責人，難道是卷款跑路了？”
陳女士認為，如果不做或者運營不下去了，M造型美發沙龍起碼應該提前通知一下客戶，因為當時辦理會員卡時都留了手機號碼，“沒有任何通知，突然關門停業，也不知道是不是詐騙。”
無獨有偶，市民邱先生也遭遇了同樣的問題，他在7月11日去M造型美發沙龍消費時，理發師還說他會員卡余額不多了，讓他再充一些錢。當時，他充了500元，沒想到7月中旬就關門，感覺被欺騙了。邱先生說，據他所知，像他這樣遭受損失的會員至少有幾十名。
新店店長：自稱和原店沒任何關系
8月10日，晨報記者來到西藏南路773號的原M造型美發沙龍店址，看得出該店重新裝修過，招牌已換成“艾尚尼專業護膚造型中心”，店門口還擺著兩排慶賀開業的花籃。
當記者詢問該店店員，是否知道原美發店為何停業、原店老板近況時，店員們均表示“不清楚”。
據新店負責人介紹，M造型美發沙龍是在7月中旬關門停業的，新店和原店沒有任何關系，當初他們是從房東手中租來的房子，不是轉讓的，所以對原美發店的經營情況不了解。
該負責人說，這段時間確實有原美發店的會員前來問詢“會員卡是否還能用”，他們也做了解釋，兩家店完全不一樣了，需要重新充值才能來消費。
晨報記者多次撥打邱先生提供的M造型美發沙龍店原店長的手機號碼，但一直無人接聽。
[律師說法]
維權難度不小沒備案還是別辦卡
按照商務部發布的管理辦法，美發店發行單用途預付卡，發卡企業應向商務主管部門備案，并在實體卡卡面上記載發卡企業名稱及聯系方式、卡號、使用規則、注意事項等，而記者從上海市商務委了解到，M造型美發沙龍并未辦理預付卡登記備案手續。
上海市“12315”的工作人員表示，遇到此類問題時，消費者可向黃浦區工商部門投訴；如果涉案金額很大，還可以撥打110報警。消保委的工作人員特別提醒，消費者在辦理預付卡時，首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務，按實際需要購買，理性辦卡。
上海理格律師事務所李維律師表示，消保委維權主要是針對消費質量進行協調，而老板“跑路”，意味著消費者投訴的主體找不到，在這種情況下，消保委很難介入協調。李維表示，考慮到預付卡的維權比較難，建議消費者可向公安機關報案，查明經營者信息后，或與經營者協商處理，或直接向法院提起訴訟，要求退款。
不少市民表示，“換招牌”后翻臉不認人這種現象，不僅在美容美發行業中經常出現，在很多會所、養生保健等行業中也很常見，少數不負責任的經營者借此圈錢并逃避責任的意圖非常明顯，但消費者想要維權卻非常困難，這其中存在的貓膩亟需相關部門加強監管。
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