ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 很多年輕白領為了成就自己的男神女神夢，一咬牙一跺腳，辦健身卡！尤其是春節(jié)期間“每逢佳節(jié)胖三斤”，老百姓們的健身鍛煉需求不斷增長。
不過，健身卡里水有點深，讓不少市民一不留神就被“套路”，原本歡度春節(jié)的快樂心情，或會被大打折扣。為此，上海市健身健美協(xié)會特別提醒，健身消費時應注意各種健身辦卡的風險，減少消費糾紛，避免在歡度佳節(jié)時心情添堵。
警惕一：資金安全無保障，卷款跑路屢發(fā)生
2017年12月初，滬上某連鎖健身機構老板胡某因其他違法行為被公安機關抓獲，由于大量挪用健身房運營資金，導致數(shù)十家門店難以維系關門歇業(yè)，涉及十幾萬會員和數(shù)千萬會費，近千名員工工資被拖欠。
此事件并非個例，中消協(xié)于1月29日發(fā)布的《2017年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析報告》顯示，預付式健身消費成維權重災區(qū)，經(jīng)營者卷款跑路等違法行為有蔓延之勢，在北京、上海等一線城市近年來屢屢發(fā)生。
一家健身連鎖企業(yè)負責人介紹，一般一家健身會所30-40天就可以賣到200-300萬元不等的銷售額，老板留下40-50萬元作為第一家開張門店的運營費用，剩余資金就可以繼續(xù)投資別的門店，如此循環(huán)，瘋狂擴張。一旦資金鏈斷裂，或者銷售款被老板挪作他用，就可能導致風險的出現(xiàn)。只要旗下一家門店出現(xiàn)資金問題，無論是飲鴆止渴式的“畸形賣卡”還是索性關門歇業(yè)，都會讓整個連鎖門店出現(xiàn)多米諾骨牌式的崩壞。
建議運動愛好者在購買健身卡時，應選擇信譽良好、規(guī)模較大、經(jīng)營穩(wěn)定、設備齊全、服務優(yōu)質的品牌健身機構。最好事前多做考察對比，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺搜索查詢，也可親自前往健身場所，對其證照、環(huán)境、設備、教練等進行實地考察后再擇優(yōu)篩選。
警惕二：合同條款有風險，付款容易退款難
消費者殷女士于2017年3月在某健身機構支付5888元購買了2年健身卡。4月，殷女士提出全額退費，對方稱因消費者個人原因要求退款，根據(jù)雙方合同需扣除手續(xù)費才能辦理。殷女士認為對方銷售人員曾表示退款只要能說明原因就不會扣費，現(xiàn)在出爾反爾，遂向消保委投訴。
消費者碰到這種情況，謹慎簽訂合同，消費憑證要保存。當消費者購買健身服務時，部分健身機構會采用預先擬定合同格式條款，來排除消費者權利，免除經(jīng)營者責任，俗稱“霸王條款”。因此消費者須仔細閱讀合同相關條款，了解相互的權利與義務，如有不合理內容，應及時提出質疑。
另外，當健身機構提出變更“授課地點”、“陪練私教”等內容時，消費者應及時與之簽訂補充協(xié)議，明確變更后的地點、時間、私教、剩余課時、違約責任等權利義務關系。最重要的一點，消費者在消費過程中，除簽訂書面合同外，還應索取消費憑證（口頭承諾，盡量寫入合同），以便能及時有效維權。
警惕三：宣傳與實際不符，美好承諾難兌現(xiàn)
消費者徐先生于2016年8月在某健身房辦了8年的會員卡，金額達到11800元，合同中約定有泳池服務。此后健身房通知的開業(yè)時間一再推遲，到12月初，徐先生再次前往健身房所在地驚訝地發(fā)現(xiàn)，健身場地甚至都還沒有竣工驗收。與對方多次交涉退款未果，徐先生無奈之下遂向消保委投訴。
消費者碰到這種情況，明確辦卡權利，理性消費勿貪小。由于很多健身機構銷售人員的基本工資較低，收入基本靠賣卡提成，因此他們會將機構的資質和優(yōu)惠條件吹得天花亂墜，消費者容易被誤導上當。消費者花錢購買健身卡，理應享受到與承諾一致的服務，如當事人一方不履行承諾或不按約定條件履行承諾時，另一方有權要求履行或采取補救措施，并有權要求賠償損失及退還服務費。因此，因健身機構服務設施與承諾的不一致，消費者提出退款是符合法律法規(guī)規(guī)定的，經(jīng)營者應當予以滿足。應當提倡理性消費，按需購買，不要因為貪圖便宜而購買過長時間的健身卡或課程，以免造成浪費和更大損失。
一方面，消費者的健身維權意識需要提高，另一方面，健身市場有待進一步加強規(guī)范和監(jiān)管。據(jù)悉，上海市已著手采取立法形式解決預付消費卡管理難題。2017年12月27日，上海市人大常委會會議聽取了《上海市單用途預付消費卡管理規(guī)定(草案)》。草案規(guī)定，經(jīng)營者決定停業(yè)、歇業(yè)，或者因經(jīng)營場所遷移等原因影響單用途預付消費卡兌付的，應當提前30日發(fā)布告示，并以電話、短信、電子郵件等形式通知記名卡消費者。
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