ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，根據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的部署要求，長(zhǎng)三角鐵路將逐步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用實(shí)施范圍，計(jì)劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動(dòng)車組列車停靠車站。
2019年7月27日，作為全國(guó)第二條試點(diǎn)線路，滬寧城際鐵路試點(diǎn)應(yīng)用電子客票，旅客無需取票，刷證即可乘車。截至10月底共發(fā)售電子客票約1876萬張（其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售電子客票1628萬張），系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，旅客體驗(yàn)良好。
中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司計(jì)劃自11月12日起至12月中旬，分階段對(duì)管轄區(qū)段內(nèi)的其他高鐵線路和動(dòng)車組列車停靠車站，以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線推廣實(shí)施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個(gè)車站11月12日起啟動(dòng)電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作。
據(jù)悉，我國(guó)現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票，為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種，均采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報(bào)銷三個(gè)憑證功能分離，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報(bào)銷憑證按需提供，進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)。
實(shí)施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無干擾服務(wù)。
旅客持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車，減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié)，通過閘機(jī)用時(shí)更少，通行速度明顯提升。
在發(fā)生旅客列車大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)等特殊情況下，如旅客未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷憑證，無論哪個(gè)渠道購(gòu)買的車票，都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時(shí)，也有效減輕車站窗口壓力。由于沒有紙質(zhì)車票，丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題將徹底解決。
下一步，鐵路部門將進(jìn)一步完善電子客票應(yīng)用措施，逐步在更多線路推廣。
電子客票：你會(huì)使用了嗎？
自7月27日，滬寧城際鐵路電子客票應(yīng)用試點(diǎn)已過10天，小編今天就電子客票，為大家?guī)碓敿?xì)的攻略篇，如何購(gòu)買電子客票，如何持電子客票檢票進(jìn)站，如何對(duì)電子客票進(jìn)行報(bào)銷，如何進(jìn)行改簽及退票。
小伙伴們記得收藏轉(zhuǎn)發(fā)喲！近日，在上海站搭乘G7036次復(fù)興號(hào)前往昆山南的旅客滿先生在自助閘機(jī)上直接“刷身份證”順利通過，進(jìn)站僅用3秒。進(jìn)站后，他憑借手機(jī)里的購(gòu)票信息，順利找到了自己的座位。
這種情況在7月27日，滬寧城際鐵路電子客票應(yīng)用試點(diǎn)后，便不是啥新鮮事兒了，更加環(huán)保與方便新潮的乘車方式，也讓旅客滿懷期待爭(zhēng)相體驗(yàn)。
滬寧城際鐵路實(shí)行電子客票試點(diǎn)的20個(gè)車站分別為：
上海、上海西、南翔北、安亭北、花橋、昆山南、陽澄湖、蘇州園區(qū)、蘇州、蘇州新區(qū)、無錫新區(qū)、無錫、惠山、戚墅堰、常州、丹陽、鎮(zhèn)江、寶華山、仙林、南京
實(shí)行電子客票后，旅客在滬寧城際鐵路沿線，20個(gè)車站售票窗口購(gòu)票，鐵路部門提供購(gòu)票信息單，不再出具紙質(zhì)車票，旅客須當(dāng)場(chǎng)核對(duì)購(gòu)票信息。
旅客通過鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)APP訂購(gòu)車票，可自行打印或下載購(gòu)票信息單，無須在車站窗口或自助取票機(jī)換取紙質(zhì)車票。
購(gòu)票信息單不作為乘車憑證，查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的，有效身份證件原件，在滬寧城際鐵路火車站進(jìn)站口和檢票口，幾臺(tái)新設(shè)置的實(shí)名制自助核驗(yàn)閘機(jī)，明顯比其他閘機(jī)“高出一頭”。
小編了解到，這種閘機(jī)可識(shí)讀多種證件。
旅客持二代身份證、外國(guó)人永久居留證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件的，可直接使用上述證件原件，通過自助核驗(yàn)檢票乘車；
持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀購(gòu)票證件的旅客，在專用實(shí)名驗(yàn)證口和檢票口，由工作人員掃描其購(gòu)票信息單二維碼或手工輸入其有效證件號(hào)碼核驗(yàn)進(jìn)站乘車。
另外，有報(bào)銷需求的旅客，可于開車前或乘車日期之日起30天內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到售票窗口、自助售票機(jī)打印報(bào)銷憑證。
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