ChongMingS.COM崇明網訊 11月22日晚，一段不動產交易中心工作人員在柜臺內扇辦事市民耳光的視頻被大量轉發。記者核實了解到，事發地為江蘇昆山房產交易管理中心2樓。
11月23日，昆山市自然資源和規劃局相關工作人員回應稱：當時雙方發生了口角，目前雙方經過調解后已和解，涉事工作人員被停職。
視頻顯示，11月22日下午，在昆山市房產交易管理中心2樓07號單位業務窗口，一名男性工作人員從辦公桌上拿起疑似紙張的物品，用力拍在正在辦理業務的市民面前。
隨后該市民將柜臺上的紙張扔向工作人員，該工作人員回手扇了辦事市民一耳光。現場不少辦事市民看到后說：“怎么還打人啊！”
視頻發布后，引發關注。
有目擊者和知情者向記者表示，事發窗口應該是領取證件的窗口，因業務沒有辦理好，雙方產生了矛盾。
“先是窗口辦事人員態度不好，說話也不好聽，辦事的市民就和他發生了口角，之后工作人員就打了人。”目擊者稱，正常工作日是下午5點結束辦理業務，事發當天下午4點半左右大廳就停止辦理業務了，據說是臨時開會。
涉事窗口為昆山市行政服務國土分中心、昆山市不動產登記中心派駐窗口。11月23日，該窗口已暫停業務辦理。該情況也得到了昆山市相關主管部門證實。
昆山市不動產登記中心主管部門——昆山市自然資源和規劃局相關工作人員回應記者表示：事發時雙方發生了口角，目前雙方已調解和解，動手打人的涉事者為“公益性崗位”工作人員，現已停職反省，后續處理工作還在進行。
昨天，昆山市自然資源和規劃局發布情況說明：
情況說明 近日，昆山市自然資源和規劃局不動產登記中心窗口一工作人員和辦事人員發生爭執，引發網絡關注。經核實，該工作人員因缺乏耐心、溝通不暢，進而情緒激動與辦事人員發生肢體沖突。 事發后，昆山市自然資源和規劃局高度重視，第一時間對涉事工作人員進行嚴肅批評教育，并作出停職處理，后續將根據調查結果作進一步處置。目前，該工作人員深刻認識到自身錯誤的嚴重性，對自身的行為深刻反省，已當面向對方誠懇道歉并取得諒解。 昆山市自然資源和規劃局將深刻汲取教訓，舉一反三，持續強化窗口管理，增強工作人員服務意識，切實提升窗口服務水平。 感謝社會各界和廣大網民對昆山市自然資源和規劃局工作的監督。 昆山市自然資源和規劃局 2022年11月23日 |
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